Conditions Générales de Vente – AZURA

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’achat de nos Books de voyage personnalisés par les clients passant commande via notre site https://azuranomad.com.

En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Qui sommes-nous ?

AZURA, micro-entreprise française, a pour siège social :
2 bis rue des Douves, 91650 Breux-Jouy, France
Email : azura@azuranomad.com

Nous créons des Books de voyage personnalisés comprenant le vol, l’hébergement et des astuces pratiques pour votre séjour.

2. Passer commande

Vous pouvez passer commande directement sur le site, ou nous contacter via la rubrique Contact si vous avez des questions avant d’acheter.

La commande est considérée comme validée au moment du paiement complet en ligne.

3. Livraison du Book

Votre Book est généralement livré entre 2 et 15 jours après validation de la commande, selon la durée et la complexité du voyage.

Pour des voyages plus longs, nous convenons ensemble du délai de livraison.

Le Book est fourni au format numérique. Une version papier peut être fournie sur demande.

4. Révisions et modifications

Une fois le Book livré, aucun remboursement n’est possible.

Nous pouvons cependant collaborer avec vous pour réviser ou ajuster le Book selon vos besoins ou remarques.

5. Tarifs et paiement

Le prix indiqué sur le site est TTC et sans TVA, conformément au statut de micro-entreprise.

Le paiement s’effectue intégralement avant la remise du Book via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Responsabilités

AZURA ne réalise aucune réservation pour votre compte. Vous êtes responsable de toutes les réservations et de l’exécution des prestations par les prestataires (vols, hébergements, activités).

Les tarifs et disponibilités indiqués dans le Book sont ceux relevés au moment de sa création et peuvent évoluer.

Vous êtes libre de suivre ou non les recommandations du Book.

7. Propriété intellectuelle

Le Book est la propriété d’AZURA et est protégé par le droit d’auteur.

Il est destiné à un usage strictement personnel.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite.

8. Droit de rétractation

Étant un produit personnalisé selon vos besoins, le Book n’est pas remboursable et le droit de rétractation ne s’applique pas.

9. Données personnelles

Nous collectons vos informations pour gérer votre commande et vous livrer le Book.

Vos données sont conservées 3 ans après la fin de la relation commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité en nous contactant à : azura@azuranomad.com.

10. Force majeure

AZURA ne pourra être tenue responsable en cas d’événements hors de notre contrôle : grèves, intempéries, épidémies, pandémies, blocages des transports, restrictions légales, ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

11. Limites techniques

L’accès au site et au paiement en ligne peut être temporairement limité ou interrompu pour maintenance ou problème technique. AZURA ne pourra être tenue responsable des éventuelles interruptions, virus ou piratages.

12. Preuve et validité

La commande et le paiement en ligne ont la même valeur légale qu’une signature manuscrite et peuvent être utilisés comme preuve en cas de litige.

13. Dispositions finales

Si une clause des CGV est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement valables.

Le fait pour AZURA de ne pas appliquer une clause ne constitue pas une renonciation à ses droits.